提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5600：好评
正在修路，车开不进去，路很难走，酒店一般，但价格也不贵，去太钢比较方便，别的没啥优势，早餐80有点贵了
飞人：好评
还不错，安静，干净！
会员4227：好评
第一，我在网上预订双床房，到酒店前台人员和我核实，我又不放心，问了一次是两个单人床的房间吧，前台服务人员說是！我就办理入住手续，第二进入房间一看是一个双人床！我打电话說，我定的是双床房，前台人员說不好意思，没有了，这是欺骗行为，让我很生气，我登记入住的时候怎么不說没有了，我再次确认的时候怎么不告诉我没有，办理好了进房间告诉我没有了，这些不說，就事论事第三房间的卫生间太小了，而且装修设备太旧！在电梯口遇到一个服务人员，态度很好，这个值得表扬